FAQ

Comment savoir si ma commande a été envoyée?

Vous allez recevoir un courriel électronique vous indiquant que votre commande a quitté le magasin. Un numéro de référence vous sera transmis pour que vous puissiez suivre le processus de livraison.

Est-ce que je peux passer et visiter le magasin?

Nous ne possédons pas encore d'emplacement physique, notre magasin est seulement virtuel pour l'instant. Lorsqu'un magasin au détail sera ouvert, il nous fera le plaisir de vous en informer. 

Comment est-ce que le ramassage local fonctionne?

Si vous voulez sauver sur les frais de livraison, l'option du ramassage local est aussi offerte. Dès que votre commande aura été procédée, nous planifierons avec vous un moment pour le ramassage par courriel électronique.

ABS ou PLA?

Un des avantages du ABS en comparaison au PLA est qu'il est soluble dans l'acétone, donc deux pièces imprimées séparément peuvent facilement être fusionnées ensemble. Il est aussi très facile de vernir la pièce avec seulement quelques gouttes. Le filament ABS est plus flexible que le PLA, plus facile à recycler et plus résistant aux hautes températures.

D'un autre côté, imprimer avec le PLA donne une odeur beaucoup plus douce (bien sûr, si l'odeur évacuée par le ABS lors de l'impression est un problème). Il est naturellement transparent et alors plus facile à colorier à différents degrés de translucidité et d'opacité. Les objets imprimés avec du PLA sont plus rigides et auront une apparence luxueuse. Les coins des objets imprimés PLA tendent à être plus pointus aussi et se déforment moins durant l'impression. Finalement, le filament ABS nécessite une plaque chauffante, là où celle-ci n'est qu'optionnelle pour l'impression PLA.

PLA est le plus recommandé pour les débutants à cause de la facilité d'utilisation et se déforment moins.

Comment est-ce que je dois conserver mes filaments?

Pour un entreposage à long terme, nos filaments sont les mieux conservés dans des sac en plastique hermétiquement fermés. C'est pour prévenir l'absorption de l'humidité. Les filaments qui ont été exposés à l'humidité trop longtemps produisent de mauvais résultats lors de l'impression.